hantayo

GEWELDLOZE COMMUNICATIE

Geweldloze Communicatie: Marshall B. Rosenberg
Onze communicatie is vaak nodeloos beschuldigend en roept conflicten op. Een belangrijk onderdeel in therapie is het gebruik van het model voor Geweldloze Communicatie (Rosenberg), gericht op werken en leven in harmonie en met respect.

In de geweldloze communicatie wissel je af tussen oprechtheid en empathie. Het gaat er om de ander oprecht te zeggen hoe het met je gaat, wat er in je leeft en waar je behoefte aan heb. Daarnaast wil je invoelend begrijpen hoe het met de ander gaat en waar de ander behoefte aan heeft.

Geweldloze Communicatie bestaat uit 4 stappen:

1 Waarneming. Wat zie ik? Wat hoor ik? Wat ervaar ik? Puur objectief beschrijvend. Van groot belang, dat er
geen oordeel of een mening volgt. Juist daarom is waarneming op zich al een kunst.
2 Gevoel. Welk gevoel roept dat wat ik zie, hoor, ruik, waarneem op? Een gevoel van angst? Van tederheid? Van
blijdschap? Veel mensen vinden het lastig om hun gevoel te herkennen!
3 Behoefte. Heb ik nu ergens behoefte aan? Aan erkenning bijvoorbeeld. Aan ruimte, vrijheid, structuur, noem maar
op. Belangrijk is om te weten wat je behoeftes zijn.
4 Verzoek. Nu ik mijn gevoelens heb herkend en mijn behoeftes kan omschrijven, weet ik ook wat ik van je wil.
Op de vraag die ik je nu stel, kun je JA of NEE antwoorden. Daar ben je vrij in.


Gevoelens zijn graadmeters van onze behoeften. Ze zijn de signalen, die aangeven of onze behoeften vervuld zijn of niet. Zijn ze bevredigd, dan voelen we ons goed. Zijn we in onze behoeften te kort gekomen, dan uit zich dat in onaangename gevoelens. Voel je je niet lekker, dan WEET je dat je iets wilt.

Voorbeelden:
Je kinderen ruimen hun spullen niet op

·   Oud: "Je bent een slordevos"
·   Nieuw: "Ik heb het graag netjes"

Iemand komt zonder te kloppen mijn kamer in:
·   Oud: "Hallo zeg, heb je geen manieren geleerd?"
·   Nieuw: "Als je zonder kloppen binnenkomt, voel ik mij onprettig omdat ik mijn privesfeer nodig heb. Ik zou  graag willen dat je de volgende keer eerst klopt voordat je binnenkomt."

Een uitreksel van het belangrijkste boek van Rosenberg staat hier (Engels)